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Didactum Monitoring-Geräte und Sensoren – Integration in AccelOps / FortiSIEM

Diese Anleitung beschreibt die vollständige Integration von Didactum Monitoring-Geräten in AccelOps (ab Version 5.x auch als Fortinet FortiSIEM bekannt). Ziel ist die zentrale Überwachung aller angeschlossenen Sensoren – Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Leckage, Spannung, Türkontakte und weitere – über SNMP-Polling und SNMP-Traps, inklusive automatischer Geräteerkennung, Ereigniskorrelation, Alarmierung und Dashboards.

Hinweis zur Namensgebung: 

AccelOps wurde 2016 von Fortinet übernommen und wird seitdem als FortiSIEM vermarktet. Die Grundarchitektur und Konfigurationskonzepte sind identisch. In dieser Anleitung werden beide Bezeichnungen verwendet.

1. Grundlagen und Architektur

AccelOps / FortiSIEM ist eine kombinierte SIEM- und IT-Operations-Plattform. Sie vereint Sicherheitsüberwachung (SIEM), Netzwerk-Performance-Monitoring (NPM) und IT-Infrastrukturüberwachung in einer Lösung. Didactum-Geräte werden über SNMP als Netzwerkgeräte eingebunden und können sowohl für Performance-Monitoring (Sensorwerte) als auch für Sicherheitsereignisse (Türkontakt, Bewegung) genutzt werden.

AccelOps / FortiSIEM Kernkomponenten

KomponenteFunktionRelevanz für Didactum
SupervisorZentrale Verwaltungseinheit, Web-Interface, RegelengineKonfiguration, Dashboards, Alarmierung
WorkerVerteilte Verarbeitungseinheit für Events und QueriesEvent-Verarbeitung, Korrelation
CollectorDatensammler für entfernte NetzwerkeSNMP-Polling des Didactum-Geräts
EventDBProprietäre Zeitreihendatenbank für EventsSpeicherung aller Sensor-Events
CMDBConfiguration Management DatabaseGeräteinventar, Didactum-Node-Informationen
Analytics EngineRegelbasierte EreigniskorrelationKorrelation Leckage + Türkontakt + Temp

Verarbeitungsablauf für Didactum-Sensoren

  1. Discovery: AccelOps entdeckt das Didactum-Gerät via SNMP-Discovery automatisch oder durch manuellen Eintrag.
  2. CMDB-Eintrag: Das Gerät wird in der CMDB als Device vom Typ Environmental Monitor erfasst.
  3. Credential-Zuweisung: SNMP-Community-String wird dem Gerät zugewiesen.
  4. Monitoring-Template: Ein SNMP-Monitoring-Template legt fest, welche OIDs in welchem Intervall abgefragt werden.
  5. Performance-Metriken: OID-Werte werden als Performance-Metriken in der EventDB gespeichert.
  6. Regelengine: Konfigurierte Regeln prüfen eingehende Metriken und erzeugen bei Schwellwertüberschreitung Incidents.
  7. Benachrichtigung: Incidents lösen Notifications per E-Mail, SMS oder Ticketsystem aus.

2. Voraussetzungen

  • AccelOps 5.x oder FortiSIEM 6.x / 7.x (aktuelle Version)
  • Supervisor-Node mit Administrator-Zugriff auf das Web-Interface
  • Collector-Node im gleichen Netzwerksegment wie das Didactum-Gerät (empfohlen)
  • Didactum Monitoring-Gerät im Netzwerk erreichbar, SNMP aktiviert
  • UDP Port 161 vom AccelOps-Collector zum Didactum-Gerät freigegeben
  • UDP Port 162 auf dem AccelOps-Supervisor/Collector für SNMP-Traps freigegeben
  • SNMP-Community-String bekannt (Standard: public)
  • Didactum MIB-Datei vorhanden (optional, für OID-Namensauflösung)

Beispiel-Netzwerkkonfiguration

GerätIP-AdresseRolle
AccelOps Supervisor192.168.1.80Zentrale Verwaltung, Web-Interface
AccelOps Collector192.168.1.81SNMP-Polling (optional, bei großen Umgebungen)
Didactum Monitoring Unit192.168.1.100Überwachtes Gerät (SNMP-Agent)

3. SNMP-Vorbereitung am Didactum-Gerät

3.1 SNMP aktivieren

  1. Didactum Web-Interface aufrufen: 192.168.1.100, Login mit Admin-Konto.
  2. Navigation: Einstellungen → Netzwerk → SNMP (oder: Settings → Network → SNMP).
  3. Folgende Parameter setzen:
    • SNMP aktiviert: Ja
    • SNMP-Version: v2c (empfohlen) oder v3
    • Community-String: public (in Produktion ändern)
    • SNMP-Port: 161
    • Allowed Managers: IP des AccelOps-Collectors (192.168.1.81) und Supervisors (192.168.1.80) eintragen
    • SNMP Trap Receiver: IP des AccelOps-Supervisors, Port 162
  4. Einstellungen speichern.

Achtung: 

Den Standard-Community-String public in Produktivumgebungen ändern. Den gleichen String in den AccelOps-Credentials verwenden.

3.2 Erreichbarkeit vom Collector testen

# SNMP Walk – alle Didactum-OIDs auflisten:
snmpwalk -v2c -c public 192.168.1.100 1.3.6.1.4.1.3854
 
# Temperatur Sensor 1 direkt abfragen:
snmpget -v2c -c public 192.168.1.100 1.3.6.1.4.1.3854.1.2.2.1.16.1.3.1
 
# System-Beschreibung (Grundtest):
snmpget -v2c -c public 192.168.1.100 1.3.6.1.2.1.1.1.0

Hinweis: 

Didactum gibt Temperatur- und Spannungswerte mit Faktor 10 zurück (235 = 23,5°C). Dies muss in der Performance-Monitor-Konfiguration und in den Regelparametern berücksichtigt werden.

4. AccelOps / FortiSIEM vorbereiten

4.1 Didactum MIB-Datei importieren

  1. AccelOps Web-Interface aufrufen: 192.168.1.80.
  2. Navigation: Admin → Device Support → MIBs → Upload MIB.
  3. Didactum-MIB-Datei (DIDACTUM-RACKMONI2-MIB.mib) hochladen.
  4. Klick auf Compile – AccelOps verarbeitet die MIB und macht OID-Namen in der Oberfläche nutzbar.
  5. Ergebnis prüfen: Admin → Device Support → MIBs → Didactum sollte nun erscheinen.

4.2 SNMP-Credentials anlegen

  1. Navigation: Admin → Setup → Credentials → Add.
  2. Credential-Typ: SNMP v2c auswählen.
  3. Folgende Felder ausfüllen:
    • Name: Didactum-SNMP-v2c
    • Community String: public
    • SNMP Port: 161
    • Description: SNMP-Credentials für Didactum Rack Monitoring Geräte
  4. Speichern.

Für SNMP v3:

  1. Credential-Typ: SNMP v3.
  2. Zusätzliche Felder:
    • Security Name: SNMP-v3-Benutzername
    • Auth Protocol: SHA
    • Auth Password: Authentifizierungspasswort
    • Privacy Protocol: AES128
    • Privacy Password: Verschlüsselungspasswort

4.3 IP-Bereich für Discovery vorbereiten

  1. Navigation: Admin → Setup → Discovery → IP Range.
  2. IP-Bereich eintragen: 192.168.1.100 – 192.168.1.110 (oder spezifische IP).
  3. Credentials zuweisen: Didactum-SNMP-v2c
  4. Collector zuweisen: AccelOps-Collector im gleichen Subnetz.

5. Didactum-Gerät entdecken und hinzufügen

5.1 Automatische Discovery starten

  1. Navigation: Admin → Setup → Discovery → Discover.
  2. IP-Bereich auswählen: 192.168.1.100/32 (nur das Didactum-Gerät).
  3. Protokolle aktivieren: SNMP, ICMP.
  4. Klick auf Discover Now.
  5. AccelOps führt einen SNMP-Walk durch und erkennt Geräteeigenschaften (sysDescr, sysOID, Interfaces).
  6. Nach Abschluss erscheint das Gerät unter CMDB → Devices.

5.2 Gerät manuell hinzufügen

  1. Navigation: CMDB → Devices → Add Device.
  2. Folgende Felder ausfüllen:
    • Name: didactum-rack01
    • IP Address: 192.168.1.100
    • Device Type: Environmental Monitor (oder Network Device → Other)
    • Vendor: Didactum
    • Model: Rack Monitoring Unit II
    • Location: Serverraum A, Rack 03
  3. Unter Credentials: Didactum-SNMP-v2c zuweisen.
  4. Unter Collector: Zuständigen Collector auswählen.
  5. Speichern.

5.3 Gerätegruppe für Didactum-Geräte anlegen

  1. Navigation: CMDB → Device Groups → Add Group.
  2. Name: Didactum Rack Monitoring
  3. Mitglieder: Alle Didactum-Nodes hinzufügen.
  4. Alternativ: Automatische Gruppierung per Device-Type Environmental Monitor.

5.4 Gerätestatus nach Discovery prüfen

  1. Navigation: CMDB → Devices → didactum-rack01.
  2. Registerkarte Monitor Status öffnen.
  3. SNMP-Status sollte Up zeigen.
  4. Unter Device Properties → SNMP: sysDescr und sysOID aus dem SNMP-Walk angezeigt.

6. SNMP-Monitoring konfigurieren

6.1 Performance-Monitor-Template für Didactum erstellen

Performance-Monitor-Templates definieren, welche OIDs AccelOps regelmäßig abfragt und als Metriken speichert.

  1. Navigation: Admin → Device Support → Performance Monitors → Add.
  2. Folgende Grundeinstellungen:
    • Name: Didactum-Rack-Monitoring
    • Type: SNMP Performance Monitor
    • Polling Interval: 300 Sekunden (5 Minuten)
  3. Monitoring-Objekte hinzufügen (für jede OID einen Eintrag):

6.2 Monitoring-Objekte konfigurieren

Klick auf Add Object und folgende Einträge nacheinander anlegen:

Object NameOIDTypeMultiplierUnit
Temperature_S1.1.3.6.1.4.1.3854.1.2.2.1.16.1.3.1Gauge0.1Celsius
Temperature_S2.1.3.6.1.4.1.3854.1.2.2.1.16.1.3.2Gauge0.1Celsius
Temperature_Status_S1.1.3.6.1.4.1.3854.1.2.2.1.16.1.4.1Gauge1Status
Humidity_S1.1.3.6.1.4.1.3854.1.2.2.1.17.1.3.1Gauge1Percent
Humidity_Status_S1.1.3.6.1.4.1.3854.1.2.2.1.17.1.4.1Gauge1Status
Leak_Status_S1.1.3.6.1.4.1.3854.1.2.2.1.18.1.4.1Gauge1Status
Leak_Status_S2.1.3.6.1.4.1.3854.1.2.2.1.18.1.4.2Gauge1Status
Voltage_S1.1.3.6.1.4.1.3854.1.2.2.1.15.1.3.1Gauge0.1Volt
Door_Status_S1.1.3.6.1.4.1.3854.1.2.2.1.10.1.3.1Gauge1Status
Smoke_Status_S1.1.3.6.1.4.1.3854.1.2.2.1.14.1.3.1Gauge1Status

Hinweis zum Multiplier: 

Der Multiplier 0.1 dividiert den Rohwert durch 10 und korrigiert damit den Didactum-spezifischen Skalierungsfaktor für Temperatur und Spannung. Der angezeigte Wert ist dann korrekt in °C bzw. V.

6.3 Performance-Monitor dem Gerät zuweisen

  1. Navigation: CMDB → Devices → didactum-rack01 → Monitor.
  2. Klick auf Add Monitor.
  3. Monitor Type: Didactum-Rack-Monitoring auswählen.
  4. Polling-Intervall bestätigen: 300 Sekunden.
  5. Für Leckage und Türkontakt: Separates Monitor-Objekt mit Intervall 60 Sekunden anlegen.
  6. Speichern und aktivieren.

6.4 Polling-Intervalle nach Priorität

Sensor-GruppeIntervallBegründung
Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Spannung300 SekundenLangsame physikalische Änderungen
Leckage, Türkontakt, Rauchmelder60 SekundenZeitkritisch – sofortiger Alarm erforderlich
Bewegungssensor60 SekundenSicherheitskritisch

7. Event-Parser und Performance-Monitoring

7.1 Eigenes Device-Typ-Profil für Didactum anlegen

AccelOps nutzt Device-Typ-Profile, um Geräteeigenschaften und Event-Parsing automatisch zuzuordnen.

  1. Navigation: Admin → Device Support → Device Types → Add.
  2. Einstellungen:
    • Device Type: Didactum-RackMonitor
    • Vendor: Didactum
    • Model: Rack Monitoring Unit
    • SNMP sysOID: .1.3.6.1.4.1.3854
    • Category: Environmental Monitor
  3. Performance-Monitor zuweisen: Didactum-Rack-Monitoring
  4. Speichern.

7.2 Event-Parser für SNMP-Trap-Events erstellen

Damit AccelOps eingehende Didactum-Traps korrekt klassifiziert, wird ein Event-Parser angelegt:

  1. Navigation: Admin → Device Support → Event Parsers → Add.
  2. Parser-Einstellungen:
    • Name: Didactum-SNMP-Trap-Parser
    • Device Type: Didactum-RackMonitor
    • Event Type: SNMP Trap
  3. Pattern-Mapping für Leckage-Trap:
    • OID Match: 1.3.6.1.4.1.3854.1.7.2
    • Event Name: DIDACTUM-LEAK-ALARM
    • Severity: CRITICAL
    • Category: Environmental
  4. Pattern-Mapping für Temperatur-Alarm-Trap:
    • OID Match: 1.3.6.1.4.1.3854.1.7.1
    • Event Name: DIDACTUM-TEMP-ALARM
    • Severity: HIGH
  5. Speichern.

7.3 Benutzerdefinierte Event-Typen registrieren

  1. Navigation: Admin → Device Support → Event Types → Add.
  2. Event-Typen anlegen:
Event NameSeverityCategoryDescription
DIDACTUM-TEMP-ALARMHIGHEnvironmentalDidactum Temperatur-Grenzwert überschritten
DIDACTUM-LEAK-ALARMCRITICALEnvironmentalDidactum Leckage erkannt – sofortiger Handlungsbedarf
DIDACTUM-HUMIDITY-ALARMMEDIUMEnvironmentalDidactum Luftfeuchtigkeit außerhalb Grenzwert
DIDACTUM-VOLTAGE-ALARMHIGHEnvironmentalDidactum Spannungs-Grenzwert überschritten
DIDACTUM-DOOR-OPENMEDIUMPhysical SecurityDidactum Türkontakt geöffnet
DIDACTUM-SMOKE-ALARMCRITICALEnvironmentalDidactum Rauchmelder ausgelöst
DIDACTUM-DEVICE-REBOOTLOWAvailabilityDidactum Gerät neu gestartet

8. OID-Referenz für AccelOps / FortiSIEM

Alle OIDs basieren auf der Didactum Enterprise OID-Basis 1.3.6.1.4.1.3854. Der Platzhalter {n} steht für den Sensorindex (1 = erster Sensor usw.).

8.1 Temperatursensoren

OIDBeschreibungRohwertMultiplierAccelOps Metric Name
1.3.6.1.4.1.3854.1.2.2.1.16.1.3.{n}Temperaturwert Sensor n°C × 100.1Temperature_S{n}
1.3.6.1.4.1.3854.1.2.2.1.16.1.4.{n}Temperatur-Status Sensor nEnum 0/1/21Temperature_Status_S{n}
1.3.6.1.4.1.3854.1.2.2.1.16.1.7.{n}Oberer Grenzwert Sensor n°C × 100.1Temp_HiLimit_S{n}
1.3.6.1.4.1.3854.1.2.2.1.16.1.8.{n}Unterer Grenzwert Sensor n°C × 100.1Temp_LoLimit_S{n}
1.3.6.1.4.1.3854.1.2.2.1.16.1.2.{n}Sensor-Name nTextTemp_Name_S{n}

8.2 Leckagesensoren

OIDBeschreibungRohwertMultiplierAccelOps Metric Name
1.3.6.1.4.1.3854.1.2.2.1.18.1.4.{n}Leckage-Status Sensor n0=OK, 1=Leckage1Leak_Status_S{n}
1.3.6.1.4.1.3854.1.2.2.1.18.1.3.{n}Leckage-Wert Sensor n0=trocken1Leak_Value_S{n}
1.3.6.1.4.1.3854.1.2.2.1.18.1.2.{n}Sensor-Name nTextLeak_Name_S{n}

8.3 Luftfeuchtigkeitssensoren

OIDBeschreibungRohwertMultiplierAccelOps Metric Name
1.3.6.1.4.1.3854.1.2.2.1.17.1.3.{n}Luftfeuchtigkeitswert Sensor n% rF1Humidity_S{n}
1.3.6.1.4.1.3854.1.2.2.1.17.1.4.{n}Luftfeuchtigkeits-Status nEnum 0/1/21Humidity_Status_S{n}
1.3.6.1.4.1.3854.1.2.2.1.17.1.7.{n}Oberer Grenzwert Sensor n% rF1Hum_HiLimit_S{n}
1.3.6.1.4.1.3854.1.2.2.1.17.1.8.{n}Unterer Grenzwert Sensor n% rF1Hum_LoLimit_S{n}

8.4 Weitere Sensoren

OIDBeschreibungRohwertMultiplierAccelOps Metric Name
1.3.6.1.4.1.3854.1.2.2.1.15.1.3.{n}Spannungswert Sensor nV × 100.1Voltage_S{n}
1.3.6.1.4.1.3854.1.2.2.1.15.1.4.{n}Spannungs-Status Sensor nEnum 0/1/21Voltage_Status_S{n}
1.3.6.1.4.1.3854.1.2.2.1.10.1.3.{n}Türkontakt-Status n0=zu, 1=offen1Door_Status_S{n}
1.3.6.1.4.1.3854.1.2.2.1.11.1.3.{n}Erschütterung / Bewegung n0=keine, 1=Alarm1Vibration_Status_S{n}
1.3.6.1.4.1.3854.1.2.2.1.14.1.3.{n}Rauchmelder-Status n0=OK, 1=Alarm1Smoke_Status_S{n}
1.3.6.1.2.1.1.3.0System UptimeHundertstelsekunden0.01SysUptime
1.3.6.1.2.1.1.1.0Gerätebeschreibung (sysDescr)TextSysDescr

9. Regeln und Alarmierung konfigurieren

9.1 Regel für Temperatur-Überschreitung

  1. Navigation: Rules → Add Rule.
  2. Regel-Einstellungen:
    • Name: Didactum-Temperatur-Warnung
    • Group: Environmental Monitoring
    • Severity: HIGH
    • Active Period: Always
  3. Unter Conditions:
    • Event Type: Performance Metric
    • Metric Name: Temperature_S1
    • Device: Gruppe Didactum Rack Monitoring
    • Condition: Greater than 30 (°C, nach Multiplier-Anwendung)
    • Duration: 2 Samples (vermeidet Fehlalarme bei Einzelausreißern)
  4. Unter Actions:
    • Create Incident: aktivieren
    • Incident Title: Temperatur-Alarm: $deviceName – $metricValue °C
    • Send Notification: E-Mail an IT-Administratoren
  5. Speichern und aktivieren.

9.2 Regel für Leckage (Sofortalarm)

  1. Neue Regel: Didactum-Leckage-KRITISCH
  2. Severity: CRITICAL
  3. Conditions:
    • Metric Name: Leak_Status_S1
    • Condition: Greater than or equal to 1
    • Duration: 1 Sample (kein Delay – sofortiger Alarm)
  4. Actions:
    • Incident erstellen
    • E-Mail an alle Administratoren und Leitungsebene
    • Repeat notification every: 5 Minuten, solange Alarm aktiv

9.3 Korrelationsregel: Mehrfachereignis-Erkennung

Ein besonderer Vorteil von AccelOps / FortiSIEM ist die Ereigniskorrelation. Folgende Regel erkennt kritische Kombinationen:

  1. Neue Regel: Didactum-Kritische-Kombination
  2. Severity: CRITICAL
  3. Conditions (mehrere Events im Zeitfenster):
    • Event 1: Leak_Status_S1 >= 1 UND
    • Event 2: Temperature_S1 > 35 (gleichzeitig oder innerhalb von 10 Minuten)
    • Time window: 600 Sekunden
    • Same device: aktivieren
  4. Incident-Titel: KRITISCH: Gleichzeitige Leckage UND Temperatur-Alarm auf $deviceName!

9.4 Empfohlene Schwellwerte in AccelOps-Regeln

Metric NameWarning-SchwelleCritical-SchwelleNorm
Temperature_S1 (°C)> 30,0 oder < 5,0> 35,0ASHRAE A1: 15–32 °C
Humidity_S1 (% rF)> 70 oder < 20> 80 oder < 10ASHRAE: 20–80 % rF
Leak_Status_S1≥ 1Sofortalarm
Voltage_S1 (V)< 207 oder > 253< 196 oder > 260EN 50160 ±10 %
Door_Status_S1≥ 1Policy-abhängig
Smoke_Status_S1≥ 1Sofortalarm

9.5 Notification-Policy konfigurieren

  1. Navigation: Admin → General Settings → Notification Policy.
  2. E-Mail-Server eintragen: SMTP-Host, Port, Absenderadresse.
  3. Notification-Gruppen anlegen:
    • Didactum-Admins: IT-Administratoren (alle Schweregrade)
    • Didactum-Management: Leitungsebene (nur CRITICAL)
    • Didactum-OnCall: Bereitschaftsdienst (CRITICAL außerhalb Arbeitszeit)
  4. Regeln mit Notification-Gruppen verknüpfen.

10. SNMP-Trap-Integration

AccelOps / FortiSIEM empfängt SNMP-Traps nativ auf UDP Port 162. Traps werden automatisch dem sendenden Gerät in der CMDB zugeordnet und über den konfigurierten Event-Parser klassifiziert.

10.1 SNMP-Trap-Receiver prüfen

# AccelOps lauscht standardmäßig auf UDP 162.
# Firewall-Freigabe prüfen:
sudo iptables -L -n | grep 162
# oder:
sudo ufw status | grep 162
 
# Port freigeben (falls nötig):
sudo ufw allow 162/udp

10.2 Trap-Receiver-Konfiguration in AccelOps

  1. Navigation: Admin → Setup → Phishing & Traps → SNMP Trap Receiver.
  2. Status: Enabled prüfen.
  3. Port: 162
  4. Community: public
  5. Accepted hosts: 192.168.1.100 (IP des Didactum-Geräts) eintragen.

10.3 Trap-Test durchführen

# Test-Trap für Leckage vom Didactum-Gerät aus senden:
snmptrap -v2c -c public 192.168.1.80 '' \
  .1.3.6.1.4.1.3854.1.7.2 \
  .1.3.6.1.4.1.3854.1.2.2.1.18.1.4.1 i 1
 
# Trap-Empfang in AccelOps prüfen:
# Analytics → Events → Filter: Event Type = DIDACTUM-LEAK-ALARM

10.4 Wichtige Didactum Trap-OIDs für AccelOps

Trap-OIDEreignisAccelOps Event NameSeverity
1.3.6.1.4.1.3854.1.7.1Temperatur-AlarmDIDACTUM-TEMP-ALARMHIGH
1.3.6.1.4.1.3854.1.7.2Leckage-AlarmDIDACTUM-LEAK-ALARMCRITICAL
1.3.6.1.4.1.3854.1.7.3Luftfeuchtigkeits-AlarmDIDACTUM-HUMIDITY-ALARMMEDIUM
1.3.6.1.4.1.3854.1.7.4Spannungs-AlarmDIDACTUM-VOLTAGE-ALARMHIGH
1.3.6.1.4.1.3854.1.7.10Türkontakt geöffnetDIDACTUM-DOOR-OPENMEDIUM
1.3.6.1.4.1.3854.1.7.14Rauchmelder-AlarmDIDACTUM-SMOKE-ALARMCRITICAL
1.3.6.1.4.1.3854.1.7.99Gerät-NeustartDIDACTUM-DEVICE-REBOOTLOW

11. Dashboards und Reports

11.1 Dashboard für Didactum-Sensoren anlegen

  1. Navigation: Dashboards → Add Dashboard.
  2. Name: Didactum Rack Monitoring
  3. Dashboard-Widgets hinzufügen:
    • Line Chart – Temperaturverlauf: Metric Temperature_S1 und Temperature_S2, letzte 24 Stunden
    • Gauge – Aktuelle Temperatur S1: Min 0, Max 50 °C, Farbskala grün/gelb/rot
    • Line Chart – Luftfeuchtigkeit: Metric Humidity_S1, letzte 24 Stunden
    • Bar Chart – Leckage Status: Metric Leak_Status_S1 und Leak_Status_S2
    • Incident Table: Aktuelle offene Incidents der Gerätegruppe Didactum Rack Monitoring
    • Event Table: Letzte 10 Events mit Typ DIDACTUM-*
  4. Dashboard als Startseite festlegen.

11.2 Analytik-Abfragen für Langzeitauswertung

  1. Navigation: Analytics → Search.
  2. Gespeicherte Abfragen anlegen:
# Abfrage 1: Temperatur-Übersicht letzte 7 Tage
eventType = "PH_DEV_MON_PERF_METRIC" AND
deviceName IN GROUP("Didactum Rack Monitoring") AND
metricName = "Temperature_S1"
| Chart AVG(metricValue) AS "Durchschnitt", MAX(metricValue) AS "Maximum",
  MIN(metricValue) AS "Minimum" BY deviceName, metricName
TIMERANGE LAST 7 DAYS
 
# Abfrage 2: Alle Leckage-Events
eventType CONTAIN "DIDACTUM-LEAK"
| GROUP COUNT(*) AS Anzahl BY deviceName
TIMERANGE LAST 30 DAYS
 
# Abfrage 3: Türkontakt-Öffnungen nach Tageszeit
eventType = "DIDACTUM-DOOR-OPEN"
| GROUP COUNT(*) AS Öffnungen BY HOUR(deviceTime), deviceName
TIMERANGE LAST 7 DAYS

11.3 Automatische Reports konfigurieren

  1. Navigation: Reports → Schedule → Add.
  2. Report: Didactum Monatsbericht
  3. Inhalt:
    • Temperatur-Statistik (Min/Max/Avg) pro Sensor
    • Luftfeuchtigkeit-Statistik
    • Anzahl Alarmereignisse nach Typ
    • Verfügbarkeit der Monitoring-Einheiten
  4. Format: PDF
  5. Versand: Monatlich, E-Mail an Leitungsebene

12. Fehlerbehebung (Troubleshooting)

ProblemMögliche Ursache / Lösung
Gerät wird bei Discovery nicht gefundenFirewall: UDP Port 161 freigegeben? Community-String in den Credentials korrekt? IP-Bereich im Discovery-Auftrag stimmt? ICMP (Ping) zum Gerät möglich?
Performance-Metriken werden nicht gesammeltPerformance-Monitor dem Gerät zugewiesen? Collector erreichbar und aktiv? OID mit führendem Punkt eingegeben (z. B. .1.3.6.1.4.1.3854...)? Collector-Log prüfen.
Temperaturwert falsch (z. B. 235 statt 23,5)Multiplier im Performance-Monitor-Objekt auf 0.1 setzen. Bestehende Metriken werden ab dem nächsten Polling-Zyklus korrekt angezeigt.
Regel löst keinen Incident ausRegel aktiviert? Metric-Name im Regelfilter exakt wie im Performance-Monitor? Severity-Level der Regel entspricht der Notification-Policy? Testlauf der Regel durchführen: Rules → Simulate.
SNMP-Traps kommen nicht anUDP Port 162 auf dem Supervisor/Collector freigegeben? Trap-Receiver-IP im Didactum-Gerät korrekt eingetragen? Community-String stimmt überein?
Event-Parser erkennt Trap nichtOID-Pattern im Parser exakt mit gesendeter Trap-OID übereinstimmend? MIB korrekt importiert und kompiliert? Rohevents prüfen: Analytics → Events → Raw Events.
Keine E-Mail-BenachrichtigungenSMTP-Server in der Notification-Policy konfiguriert? Test-E-Mail senden: Admin → General Settings → Email. Notification-Gruppe mit Regel verknüpft?
CMDB zeigt Gerät als OfflineSNMP-Community stimmt? Allowed-Managers-Einschränkung am Gerät zu restriktiv? Collector-IP eingetragen? ICMP-Erreichbarkeit prüfen.
MIB-Import schlägt fehlMIB-Syntax prüfen (z. B. mit MIB-Browser). Abhängige MIBs (RFC1213-MIB, SNMPv2-SMI) müssen vorher importiert sein. MIB-Datei-Encoding: UTF-8 ohne BOM.

Diagnose-Befehle und Navigationspfade

# SNMP-Erreichbarkeit vom Collector / Supervisor testen:
snmpwalk -v2c -c public 192.168.1.100 1.3.6.1.4.1.3854
 
# Einzelne OID abfragen:
snmpget -v2c -c public 192.168.1.100 1.3.6.1.4.1.3854.1.2.2.1.16.1.3.1
 
# Test-Trap an AccelOps senden:
snmptrap -v2c -c public 192.168.1.80 '' \
  .1.3.6.1.4.1.3854.1.7.2 \
  .1.3.6.1.4.1.3854.1.2.2.1.18.1.4.1 i 1
 
# Collector-Dienst-Status (auf dem Collector-Node):
sudo systemctl status phCollector
 
# Supervisor-Dienst-Status:
sudo systemctl status phSupervisor
 
# AccelOps Logs (je nach Installation):
sudo tail -f /opt/phoenix/log/phoenix.log
sudo tail -f /opt/phoenix/log/collector.log

Wichtige Web-Interface-Navigationspfade

AufgabeNavigationspfad im Web-Interface
Gerät hinzufügenCMDB → Devices → Add Device
Credentials anlegenAdmin → Setup → Credentials → Add
Discovery startenAdmin → Setup → Discovery → Discover Now
Performance Monitor anlegenAdmin → Device Support → Performance Monitors → Add
Device-Typ-Profil anlegenAdmin → Device Support → Device Types → Add
Event-Parser anlegenAdmin → Device Support → Event Parsers → Add
Event-Typen registrierenAdmin → Device Support → Event Types → Add
MIB importierenAdmin → Device Support → MIBs → Upload MIB
Regel anlegenRules → Add Rule
Regel simulieren/testenRules → Simulate
Dashboard anlegenDashboards → Add Dashboard
Analytics-AbfrageAnalytics → Search
Report planenReports → Schedule → Add
Notification-PolicyAdmin → General Settings → Notification Policy
SNMP-Trap-ReceiverAdmin → Setup → SNMP Trap Receiver
Aktive IncidentsIncidents → Active Incidents
Event-SucheAnalytics → Events

Für firmware-spezifische OIDs und unterstützte Sensortypen immer die aktuelle Didactum-Gerätedokumentation konsultieren. AccelOps / FortiSIEM-Versionsspezifika sind in der jeweiligen Fortinet-Dokumentation nachzuschlagen.

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